La recuperación del cierre de año 2025
El cierre de 2025 nos dejó una fotografía del retail físico que es, a la vez, alentadora y desafiante. Aunque los números finales de diciembre lograron teñir el año de verde, la dinámica del tráfico revela una verdad incómoda: el crecimiento ya no es inercial ni generalizado.
1. El Diagnóstico: Un cierre positivo, pero bajo la lupa
Diciembre cumplió su promesa estacional, pero con matices que todo operador debe entender:
Obsolescencia del Formato Rígido:
Los centros puramente utilitarios están sufriendo. Mientras los Power Centers cayeron un -0.28%, los consumidores buscaron formatos que ofrecieran una salida social.
El tráfico ya no busca "despachar una lista", busca una experiencia.
El nuevo valor para consumidores
Los centros puramente utilitarios están sufriendo. Mientras los Power Centers cayeron un -0.28%, los consumidores buscaron formatos que ofrecieran una salida social.
- El tráfico ya no busca "cubrir una lista", busca una experiencia.
El año cierra en verde, pero sin impulso real:
El año cierra en verde, pero sin impulso real: Cerramos con un +0.91% YTD. Si bien es un crecimiento, la dependencia de las "compras de pánico" de la última semana de diciembre fue total. Sin ese pico, el año habría sido negativo.
El crecimiento está siendo episódico (por eventos), no estructural (por hábito).
2. El "Efecto Calendario" y el Fenómeno Last-Minute
El hecho de que el 24 y 25 de diciembre cayeran en mitad de semana (miércoles y jueves) redefinió el consumo:
Compresión de Tráfico: El martes 23 de diciembre se convirtió en el epicentro del retail con picos de 100.75% en Fashion Malls. Fue el último refugio para el estatus y el regalo de último momento
Ciudades al Poder: Las ciudades de entre 250k y 500k habitantes lideraron el crecimiento. El retorno de familias a sus lugares de origen inyectó un tráfico estacional que el retail físico en mercados intermedios debe aprender a retener.
3. El Cine: El ancla emocional que marca la brecha
Los datos son contundentes: los centros con entretenimiento crecieron un +16.43%, mientras que los que carecen de él vieron caídas de dos dígitos. El cine no solo vende boletos; es la "puerta de entrada" que genera un derrame de tráfico hacia el resto del mix comercial.
Hoja de Ruta: Recomendaciones Estratégicas Enero 2026
Para esta segunda mitad de enero, la consigna es reaccionar a la fatiga post-festividades con precisión quirúrgica
A. Staffing y Operaciones
Optimización de Picos: Mantener staff robusto los martes (día que se consolidó como fuerte en diciembre) y fines de semana.
Predictor 24 Dic: Utilice los datos de saturación del pasado 24 de diciembre para identificar cuellos de botella en estacionamientos y servicios. Esos datos son su mejor guía para el mantenimiento preventivo de este Q1.
B. Marketing y Experiencia
Foco en Ciudades Intermedias: Priorizar el desarrollo en ciudades de 250k-500k habitantes. La clave está en cerrar los "Gaps" comerciales (servicios que faltan) e integrar marcas locales fuertes que generen arraigo.
Pop-ups de Temporada: Invitar a marcas de suplementos, deporte y organización. El consumidor de enero busca "ordenar su vida"; ayúdele a hacerlo en su centro comercial.
C. Mezcla Comercial y Desarrollo
Liquidaciones Agresivas: Es el momento de las "Rebajas de Invierno", especialmente en Fashion Malls, para movilizar el inventario que no salió en el pico del día 23.
Estrategia Ticket-to-Table: Cree alianzas donde el boleto de cine active beneficios inmediatos en alimentos. Necesitamos que ese flujo de entretenimiento se quede más tiempo en el centro.
Activaciones No Comerciales: Enero es el mes de las "Resoluciones". Use sus pasillos para zonas de bienestar, chequeos de salud y talleres de finanzas. Dé una razón para visitarlo a quien hoy tiene el bolsillo agotado.
La Interrogante Estratégica
El impulso de diciembre aseguró un cierre positivo, pero la dinámica actual es más fragmentada que nunca. El tráfico se está moviendo de un formato a otro en lugar de crecer para todos. La pregunta para este 2026 no es cuánto tráfico recibiremos, sino ¿qué estamos haciendo para que el tráfico episódico de Navidad se convierta en una estructura de consumo permanente?
¿Está tu centro comercial listo para la transición de la conveniencia a la experiencia?